Кроме того, сопутствующей проблемой является вопрос, с какого момента можно начинать помогать семье. Во многом семьи закрытые. Родители и сами дети  замалчивают, скрывают свои беды, поэтому помочь семье очень непросто.

Когда дети приходят в школу, им и там не всегда могут помочь. Не каждая школа имеет квалифицированного психолога. А ведь психологи как раз и ведут уроки психологии с подростками, они учат их общаться, они проводят тренинги. Речь идет даже не об индивидуальном сопровождении (потому что обычно сопровождают того ребенка, у которого есть проблемы), а вообще об общей психологической культуре, когда ребенок может понять свое состояние, когда он может выяснить, почему ему плохо.

Еще одна проблема – это неумение  наших детей обращаться за помощью к другим. И, мало того, они не знают, к кому обратиться, если им плохо и дома им не могут помочь.
Более того, сейчас крайне  актуальна  проблема «булинга» (bullying). Булинг — это когда ровесники выбирают «жертву», которая терпит оскорбления, давление со стороны своих сверстников. А учителя спокойно за этим наблюдают и помогают. Очень часто на самоубийства ребенка толкает такое отношение со стороны сверстников. А так как интернет-технологии развиваются стремительно, то булинг приобретает немного другой оттенок.

А ведь помочь детям подросткам, оказавшимся в непростой ситуации, можно. Существуют различные способы. В том числе и телефоны доверия, и кризисные телефоны, и телефоны экстренной помощи. ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ, по которому можно позвонить  АНОНИМНО и  БЕСПЛАТНО  получить помощь специалистов с 9.00 до 21.00 ежедневно, 8-800-2000-122.