Специалисты «Крепкого орешка» подготовили для участников семинара четырехчасовую программу, направленную на отработку методов разрешения конфликтов и снятия стресса. Уполномоченные приняли участие в дискуссии о наиболее эффективных стратегиях разрешения конфликтных ситуаций.